Att tiden är låst, innebär att tiden är attesterad av en arbetsledare eller administratör. Alternativt att tiden markerats som fakturerad. Om du behöver ändra tiden kan man låsa upp den igen, detta kan endast göras på webben och endast av administratören för kontot.
För att låsa upp tid som är attesterad för lön, går du till tidrapporten och väljer den period det gäller och klickar sedan på knappen "Ångra attestering av period".
När du har ångrat attesteringen måste du också öppna inskicket av perioden. Det gör du i samma vy, genom att klicka på "Öppna inskickad period".
Nu kan du ändra tiden. Glöm inte att skicka in och attestera tiden igen när du gjort dina ändringar.
Om tiden fortfarande är låst, kan det vara så att den också är markerad som fakturerad. För att ändra detta, går du till vyn för rapporter. Där filtrerar du fram tiderna det gäller efter kund, projekt, användare, gruppering och timmar. Klicka sedan på knappen "Markera som" och välj "Ej fakturerat".
Glöm nu inte att markera som fakturerat igen när du gjort dina ändringar.